HunTracker · Pomoć

HunTracker centar za pomoć

Kako napraviti ono o čemu nas lovci najčešće pitaju, korak po korak i s riječima iz same aplikacije za svaki gumb. Ako odgovora nema ovdje, napiši nam.

Prvi koraci

Zajednički lov

Društva, lovišta i plombe

Oprema, dokumenti i statistika

Račun, Pro i uređaji

Često postavljana pitanja

Ako uzmem Pro na nekoliko mjeseci pa ga prekinem, hoće li moji podaci biti tu iduće sezone?

Da. Tvoji lovovi, odstrjeli i oprema ostaju u aplikaciji i sigurnosno se kopiraju na tvoj račun kao tekst i bez Proa. Fotografije, videi i GPS rute koje si sigurnosno kopirao uz Pro čuvaju se u oblaku 13 mjeseci nakon isteka pretplate. Upravo zato smo odabrali 13 mjeseci: lovac koji plati sezonu i preko ljeta pauzira nađe sve na okupu kad se iduće godine ponovno pretplati, a sinkronizacija jednostavno nastavlja ondje gdje je stala.

Što se događa nakon 13 mjeseci?

Iz oblaka se brišu samo fotografije, videi i GPS rute sigurnosno kopirani dok si imao Pro; tvoji zapisi ostaju na računu. Ono što je još na tvom telefonu ne dira se, a ako se kasnije ponovno pretplatiš, fotografije i videi s telefona ponovno se učitavaju. Prije nego što se išta izbriše, šaljemo e-mail i prikazujemo obavijest u aplikaciji.

Gubim li lovove ako otkažem Pro?

Ne. Otkazivanje samo zaustavlja Pro na kraju razdoblja koje si platio. Sve što si zabilježio ostaje u tvom dnevniku, a besplatna verzija radi dalje bez vremenskog ograničenja i bez oglasa.

Imam novi telefon. Kako vratiti svoje lovove?

Instaliraj HunTracker na novi telefon i prijavi se istim računom. Tvoji zapisi vraćaju se iz sigurnosne kopije u oblaku, koja je besplatna; uz Pro vraćaju se i fotografije, videi i GPS rute. Ako se Pro ne pojavi, na ekranu Proa dodirni Vrati kupnje.

Mogu li koristiti HunTracker na računalu?

Da, uz Pro, u pregledniku na web.huntracker.app. Prijavi se skeniranjem koda s web-stranice aplikacijom: Lovac › Postavke › Prijava na webu. Lovovi se pokreću na telefonu, gdje je GPS; web-aplikacija služi za pregled, uređivanje, statistiku i karte lovišta na velikom ekranu.

Na koliko uređaja mogu koristiti Pro?

Na tri telefona ili tableta istodobno, i u web-aplikaciji. Mjesto za novi telefon možeš osloboditi u Tvoji uređaji.

Zašto mom GPS tragu nedostaju dijelovi?

Obično zato što je telefon zaustavio aplikaciju u pozadini ili je lokacija bila postavljena na približnu. Dopusti preciznu lokaciju, a na Androidu isključi optimizaciju baterije za HunTracker. Uputa o GPS-u objašnjava to korak po korak.

Kako otkazati pretplatu?

Pretplate naplaćuje App Store ili Google Play, pa se i otkazuju ondje. Najbrži način je Upravljaj pretplatom na ekranu HunTracker Pro, koji otvara pravu stranicu trgovine.

Dijeli li se moja lokacija s nekim?

Samo s ljudima u podijeljenom lovu i samo dok taj lov traje. Tvoj dnevnik, rute i mjesta privatni su osim ako podijeliš lov.

Kako izbrisati račun?

Otvori Lovac › Osobni podaci i pomakni se do Izbriši račun. Time se zauvijek brišu tvoj račun i njegovi podaci u oblaku; prvo izvezi svoje podatke ako želiš kopiju.

Još se ne snalaziš?

Napiši nam koji telefon i koju verziju aplikacije koristiš. Odgovara pravi lovac iz tima, obično unutar jednog dana.

support@huntracker.app