HunTracker · Hjelp

HunTracker-hjelpesenter

Slik gjør du det jegerne spør oss mest om, steg for steg og med appens egne ord for hver knapp. Finner du ikke svaret her, skriv til oss.

Kom i gang

Jakt sammen

Jaktlag, jaktfelt og øremerker

Utstyr, dokumenter og statistikk

Konto, Pro og enheter

Vanlige spørsmål

Hvis jeg har Pro noen måneder og så slutter, er dataene mine der neste sesong?

Ja. Jaktene, fellingene og utstyret ditt blir værende i appen og sikkerhetskopieres til kontoen din som tekst, også uten Pro. Bildene, videoene og GPS-rutene du sikkerhetskopierte med Pro, ligger i skyen i 13 måneder etter at abonnementet ditt er avsluttet. Vi valgte 13 måneder nettopp av denne grunnen: en jeger som betaler for sesongen og tar pause over sommeren, finner alt klart når hun abonnerer igjen neste år, og synkroniseringen tar opp tråden der den slapp.

Hva skjer etter de 13 månedene?

Bare bildene, videoene og GPS-rutene som ble sikkerhetskopiert mens du hadde Pro, slettes fra skyen. Oppføringene dine blir værende på kontoen. Alt som fortsatt ligger på telefonen din, røres ikke, og hvis du abonnerer igjen senere, lastes bildene og videoene på telefonen opp på nytt. Vi sender en e-post og viser et varsel i appen før noe slettes.

Mister jeg jaktene mine hvis jeg sier opp Pro?

Nei. Oppsigelsen stanser bare Pro ved slutten av perioden du har betalt for. Alt du har registrert blir værende i dagboken din, og gratisversjonen fortsetter å fungere uten tidsbegrensning og uten reklame.

Jeg har fått ny telefon. Hvordan får jeg jaktene mine tilbake?

Installer HunTracker på den nye telefonen og logg inn med samme konto. Oppføringene dine kommer tilbake fra sikkerhetskopien i skyen, som er gratis. Med Pro kommer også bildene, videoene og GPS-rutene tilbake. Dukker ikke Pro opp, bruker du Gjenopprett kjøp på Pro-skjermen.

Kan jeg bruke HunTracker på datamaskinen?

Ja, med Pro, i nettleseren på web.huntracker.app. Logg inn ved å skanne koden på nettsiden med appen: Jeger › Innstillinger › Logg inn på nettet. Jakter startes på telefonen, der GPS-en er. Nettappen er for lesing, redigering, statistikk og jaktfeltkart på en stor skjerm.

På hvor mange enheter kan jeg bruke Pro?

På tre telefoner eller nettbrett om gangen, og i nettappen. Du kan frigjøre en plass til en ny telefon under Enhetene dine.

Hvorfor mangler det deler av GPS-ruten min?

Som regel fordi telefonen stoppet appen i bakgrunnen, eller fordi posisjonen var satt til omtrentlig. Tillat nøyaktig posisjon, og slå av batterioptimalisering for HunTracker på Android. GPS-veiledningen forklarer det steg for steg.

Hvordan sier jeg opp abonnementet?

Abonnementer faktureres av App Store eller Google Play, så de sies opp der. Raskest går det med Administrer abonnement på HunTracker Pro-skjermen, som åpner riktig butikkside.

Deles posisjonen min med noen?

Bare med de som er med i en delt jakt, og bare mens den jakten pågår. Dagboken, rutene og stedene dine er private med mindre du deler en jakt.

Hvordan sletter jeg kontoen min?

Åpne Jeger › Personopplysninger og bla ned til Slett konto. Dette sletter kontoen din og skydataene for godt. Eksporter dataene dine først hvis du vil ha en kopi.

Står du fast?

Skriv til oss og fortell hvilken telefon og appversjon du bruker. En ekte jeger i teamet svarer, vanligvis innen en dag.

support@huntracker.app