HunTracker · Ajutor

Centrul de ajutor HunTracker

Cum faci lucrurile despre care ne întreabă cel mai des vânătorii, pas cu pas și cu cuvintele aplicației pentru fiecare buton. Dacă întrebarea ta nu e aici, scrie-ne.

Primii pași

Vânătoare împreună

Asociații, fonduri de vânătoare și crotalii

Echipament, documente și statistici

Cont, Pro și dispozitive

Întrebări frecvente

Dacă iau Pro câteva luni și apoi mă opresc, vor fi datele mele acolo și sezonul viitor?

Da. Vânătorile, recoltele și echipamentul tău rămân în aplicație și sunt salvate în contul tău ca text chiar și fără Pro. Fotografiile, videoclipurile și traseele GPS salvate cu Pro sunt păstrate în cloud 13 luni după încheierea abonamentului. Am ales 13 luni tocmai din acest motiv: un vânător care plătește pentru sezon și face o pauză peste vară găsește totul așteptându-l când se abonează din nou anul următor, iar sincronizarea reia exact de unde s-a oprit.

Ce se întâmplă după cele 13 luni?

Din cloud se șterg doar fotografiile, videoclipurile și traseele GPS salvate cât timp aveai Pro; înregistrările tale rămân în cont. Tot ce se află încă pe telefon nu este atins, iar dacă te abonezi din nou mai târziu, fotografiile și videoclipurile de pe telefon sunt încărcate din nou. Trimitem un e-mail și afișăm o notificare în aplicație înainte de a șterge ceva.

Îmi pierd vânătorile dacă anulez Pro?

Nu. Anularea oprește Pro doar la sfârșitul perioadei plătite. Tot ce ai înregistrat rămâne în jurnalul tău, iar versiunea gratuită merge mai departe fără limită de timp și fără reclame.

Am un telefon nou. Cum îmi recuperez vânătorile?

Instalează HunTracker pe telefonul nou și conectează-te cu același cont. Înregistrările tale revin din backup-ul din cloud, care este gratuit; cu Pro revin și fotografiile, videoclipurile și traseele GPS. Dacă Pro nu apare, apasă Restaurează achizițiile pe ecranul Pro.

Pot folosi HunTracker pe computer?

Da, cu Pro, în browser la web.huntracker.app. Conectează-te scanând cu aplicația codul de pe pagina web: Vânător › Setări › Conectare pe web. Vânătorile se pornesc de pe telefon, unde este GPS-ul; aplicația web e pentru citire, editare, statistici și hărți ale fondurilor de vânătoare pe un ecran mare.

Pe câte dispozitive pot folosi Pro?

Pe trei telefoane sau tablete deodată, plus în aplicația web. Poți elibera un loc pentru un telefon nou la Dispozitivele tale.

De ce îmi lipsesc porțiuni din traseul GPS?

De obicei pentru că telefonul a oprit aplicația în fundal sau locația a fost setată aproximativ. Permite locația exactă, iar pe Android dezactivează optimizarea bateriei pentru HunTracker. Ghidul despre GPS explică totul pas cu pas.

Cum îmi anulez abonamentul?

Abonamentele sunt facturate de App Store sau Google Play, deci se anulează acolo. Cel mai repede: apasă Gestionează abonamentul pe ecranul HunTracker Pro, care deschide pagina potrivită din magazin.

Locația mea este văzută de cineva?

Doar de persoanele dintr-o vânătoare comună și doar cât timp rulează acea vânătoare. Jurnalul, traseele și locurile tale sunt private, cu excepția cazului în care împarți o vânătoare.

Cum îmi șterg contul?

Deschide Vânător › Date personale și derulează până la Șterge contul. Aceasta șterge definitiv contul și datele lui din cloud; exportă-ți mai întâi datele dacă vrei o copie.

Tot nu merge?

Scrie-ne și spune ce telefon și ce versiune a aplicației folosești. Îți răspunde un vânător adevărat din echipă, de obicei în cel mult o zi.

support@huntracker.app