HunTracker · Hulp
Het HunTracker-helpcentrum
Zo doe je wat jagers ons het vaakst vragen, stap voor stap en met de woorden van de app zelf voor elke knop. Staat je vraag er niet bij, schrijf ons dan.
Aan de slag
- Je eerste jachtMaak een account, start een jacht, leg een afschot vast en rond de dag af.
- Je gps-route vastleggenZet Route aan, laat het opnemen in je zak en speel de route terug.
- Kaart, lagen en offline kaartenKies de kaart, zet wind en geurkegel aan, meet, en bewaar kaarten offline.
Samen jagen
- Gedeelde jachten met vriendenProVoeg vrienden toe, nodig ze uit voor een jacht, kies hun rol en zie iedereen live.
- Een jacht delen op sociale mediaMaak van een jacht een kaart met foto, route en afschoten, en post hem.
- Vrienden uitnodigen en gratis maandenStuur een uitnodiging, deel je referralcode en voeg de gratis maanden toe die je verdient.
Jachtverenigingen, jachtvelden en wildmerken
- Een jachtvereniging instellenVoeg je vereniging toe, nodig haar jagers uit met een aansluitlink en stel rollen in.
- Jachtveldkaarten tekenenProTeken of importeer je jachtgebied, knip het in jachtvelden en markeer de stands.
- Wildmerken beherenVoeg de merken toe die je vereniging uitdeelde, gebruik ze bij afschoten, geef de rest terug.
Uitrusting, documenten en statistieken
- Wapens en uitrustingVoeg je geweren, optiek en munitie toe als sets en koppel ze aan jachten.
- Vergunningen en verloopherinneringenProVoer de verloopdata van je vergunningen in en kies wanneer je herinnerd wilt worden.
- Statistieken en je logboek exporterenFilter je afschoten op seizoen, plek en uitrusting, en exporteer naar Excel.
Account, Pro en apparaten
- Je account en persoonlijke gegevensWijzig je naam, foto, e-mail of wachtwoord, voeg een passkey toe, of verwijder het account.
- Taal, regio en meldingenKies de taal en je jachtregio, en bepaal welke meldingen je krijgt.
- HunTracker Pro: proefperiode, abonnementen en opzeggenStart de gratis proefperiode, herstel een aankoop, zeg op, en wat er gebeurt als Pro eindigt.
- Telefoons, tablets en de webappGebruik HunTracker op meerdere apparaten, log met een QR-code in op het web en houd alles gesynchroniseerd.
Veelgestelde vragen
Als ik Pro een paar maanden neem en dan stop, zijn mijn gegevens er volgend seizoen nog?
Ja. Je jachten, afschoten en uitrusting blijven in de app en worden ook zonder Pro als tekst in je account geback-upt. De foto's, video's en gps-routes die je met Pro hebt geback-upt, blijven 13 maanden na het einde van je abonnement in de cloud bewaard. Precies daarom hebben we voor 13 maanden gekozen: een jager die voor het seizoen betaalt en in de zomer pauzeert, vindt alles klaar wanneer hij volgend jaar weer abonneert, en de synchronisatie gaat gewoon verder waar ze stopte.
Wat gebeurt er na die 13 maanden?
Alleen de foto's, video's en gps-routes die je met Pro hebt geback-upt, worden uit de cloud verwijderd; je gegevens blijven in je account. Wat nog op je telefoon staat, blijft ongemoeid, en als je later weer abonneert, worden de foto's en video's op je telefoon opnieuw geüpload. Voordat er iets wordt verwijderd, sturen we een e-mail en tonen we een melding in de app.
Raak ik mijn jachten kwijt als ik Pro opzeg?
Nee. Opzeggen stopt Pro alleen aan het einde van de periode die je hebt betaald. Alles wat je hebt vastgelegd, blijft in je logboek, en de gratis versie blijft werken zonder tijdslimiet en zonder advertenties.
Ik heb een nieuwe telefoon. Hoe krijg ik mijn jachten terug?
Installeer HunTracker op de nieuwe telefoon en log in met hetzelfde account. Je gegevens komen terug uit de cloudback-up, die gratis is; met Pro komen ook je foto's, video's en gps-routes terug. Verschijnt Pro niet, gebruik dan Aankopen herstellen op het Pro-scherm.
Kan ik HunTracker op mijn computer gebruiken?
Ja, met Pro, in de browser op web.huntracker.app. Log in door met de app de code op de webpagina te scannen: Jager › Instellingen › Inloggen op het web. Jachten start je op de telefoon, waar de gps zit; de webapp is om te lezen, te bewerken en om statistieken en jachtveldkaarten op een groot scherm te bekijken.
Op hoeveel apparaten kan ik Pro gebruiken?
Op drie telefoons of tablets tegelijk, plus in de webapp. Een plek maak je vrij voor een nieuwe telefoon onder Je apparaten.
Waarom mist mijn gps-route stukken?
Meestal omdat de telefoon de app op de achtergrond heeft gestopt of de locatie op bij benadering stond. Sta nauwkeurige locatie toe en zet op Android de batterij-optimalisatie voor HunTracker uit. De gps-handleiding legt het stap voor stap uit.
Hoe zeg ik mijn abonnement op?
Abonnementen lopen via de App Store of Google Play, dus je zegt ze daar op. Het snelst gaat dat met Abonnement beheren op het HunTracker Pro-scherm, dat de juiste winkelpagina opent.
Wordt mijn locatie met iemand gedeeld?
Alleen met de mensen in een gedeelde jacht, en alleen zolang die jacht loopt. Je logboek, routes en plekken zijn privé, tenzij je een jacht deelt.
Hoe verwijder ik mijn account?
Open Jager › Persoonlijke gegevens en scrol naar Account verwijderen. Hiermee verwijder je je account en de bijbehorende cloudgegevens voorgoed; exporteer eerst je gegevens als je een kopie wilt.
Kom je er nog niet uit?
Schrijf ons en vermeld welke telefoon en appversie je gebruikt. Een echte jager uit het team antwoordt, meestal binnen een dag.