HunTracker · Aide
Centre d'aide HunTracker
Comment faire ce que les chasseurs nous demandent le plus souvent, pas à pas et avec les mots de l'appli pour chaque bouton. Si ta question n'est pas ici, écris-nous.
Pour bien démarrer
- Ta première chasseCrée un compte, lance une chasse, note un prélèvement et termine la journée.
- Enregistrer ton tracé GPSActive Tracé, laisse-le enregistrer dans ta poche et rejoue le parcours.
- Carte, calques et cartes hors ligneChoisis la carte, active le vent et le cône d'odeur, mesure et enregistre des cartes hors ligne.
Chasser ensemble
- Chasses partagées avec des amisProAjoute des amis, invite-les à une chasse, choisis leur rôle et vois tout le monde en direct.
- Partager une chasse sur les réseaux sociauxTransforme une chasse en carte avec la photo, le parcours et les prélèvements, et publie-la.
- Inviter des amis et mois gratuitsEnvoie une invitation, partage ton code de parrainage et ajoute les mois gratuits gagnés.
Associations, districts et bracelets
- Configurer une association de chasseAjoute ton association, invite ses chasseurs avec un lien d'adhésion et attribue les rôles.
- Dessiner les cartes des districtsProDessine ou importe ton territoire, découpe-le en districts et marque les postes.
- Gérer les bracelets de marquageAjoute les bracelets remis par ton association, pose-les sur les prélèvements, rends le reste.
Équipement, documents et statistiques
- Armes et équipementAjoute tes carabines, optiques et munitions en configurations, et rattache-les aux chasses.
- Permis et rappels d'échéanceProSaisis les dates d'échéance de tes permis et choisis quand être prévenu.
- Statistiques et export de ton carnetFiltre tes prélèvements par saison, lieu et équipement, et exporte vers Excel.
Compte, Pro et appareils
- Ton compte et tes informations personnellesChange ton nom, ta photo, ton e-mail ou ton mot de passe, ajoute une clé d'accès ou supprime le compte.
- Langue, région et notificationsChoisis la langue et ta région de chasse, et les notifications que tu reçois.
- HunTracker Pro : essai, offres et annulationLance l'essai gratuit, restaure un achat, annule, et ce qui se passe quand Pro se termine.
- Téléphones, tablettes et appli webUtilise HunTracker sur plusieurs appareils, connecte-toi sur le web avec un QR code, garde tout synchronisé.
Questions fréquentes
Si je prends Pro quelques mois puis que j'arrête, mes données seront-elles là la saison prochaine ?
Oui. Tes chasses, tes prélèvements et ton équipement restent dans l'appli et sont sauvegardés sur ton compte sous forme de texte, même sans Pro. Les photos, vidéos et tracés GPS sauvegardés avec Pro sont conservés dans le cloud pendant 13 mois après la fin de ton abonnement. Nous avons choisi 13 mois justement pour cela : un chasseur qui paie pour la saison et fait une pause l'été retrouve tout quand il se réabonne l'année suivante, et la synchronisation reprend là où elle s'était arrêtée.
Que se passe-t-il après les 13 mois ?
Seuls les photos, vidéos et tracés GPS sauvegardés pendant que tu avais Pro sont supprimés du cloud ; tes données restent sur ton compte. Ce qui est encore sur ton téléphone n'est pas touché, et si tu te réabonnes plus tard, les photos et vidéos de ton téléphone sont envoyées de nouveau. Nous t'envoyons un e-mail et affichons un avis dans l'appli avant de supprimer quoi que ce soit.
Est-ce que je perds mes chasses si j'annule Pro ?
Non. Annuler arrête simplement Pro à la fin de la période payée. Tout ce que tu as enregistré reste dans ton journal, et la version gratuite continue de fonctionner sans limite de durée et sans publicité.
J'ai un nouveau téléphone. Comment retrouver mes chasses ?
Installe HunTracker sur le nouveau téléphone et connecte-toi avec le même compte. Tes données reviennent de la sauvegarde dans le cloud, qui est gratuite ; avec Pro, tes photos, vidéos et tracés GPS reviennent aussi. Si Pro n'apparaît pas, utilise Restaurer les achats sur l'écran Pro.
Puis-je utiliser HunTracker sur mon ordinateur ?
Oui, avec Pro, dans le navigateur sur web.huntracker.app. Connecte-toi en scannant avec l'appli le code affiché sur la page web : Chasseur › Paramètres › Se connecter sur le web. Les chasses se lancent depuis le téléphone, là où se trouve le GPS ; l'appli web sert à lire, modifier, consulter les statistiques et les cartes des districts sur un grand écran.
Sur combien d'appareils puis-je utiliser Pro ?
Sur trois téléphones ou tablettes à la fois, et dans l'appli web. Tu peux libérer une place pour un nouveau téléphone dans Tes appareils.
Pourquoi des morceaux manquent-ils à mon tracé GPS ?
En général parce que le téléphone a arrêté l'appli en arrière-plan ou que la position était réglée sur approximative. Autorise la position exacte et, sur Android, désactive l'optimisation de la batterie pour HunTracker. Le guide du GPS l'explique pas à pas.
Comment annuler mon abonnement ?
Les abonnements sont facturés par l'App Store ou Google Play, c'est donc là qu'on les annule. Le plus rapide est Gérer l’abonnement sur l'écran HunTracker Pro, qui ouvre la bonne page du store.
Ma position est-elle partagée avec quelqu'un ?
Seulement avec les personnes d'une chasse partagée, et seulement pendant que cette chasse est en cours. Ton journal, tes tracés et tes lieux restent privés tant que tu ne partages pas une chasse.
Comment supprimer mon compte ?
Ouvre Chasseur › Informations personnelles et descends jusqu'à Supprimer le compte. Cela supprime définitivement ton compte et ses données dans le cloud ; exporte d'abord tes données si tu en veux une copie.
Toujours bloqué ?
Écris-nous en précisant ton téléphone et la version de l'appli. C'est un vrai chasseur de l'équipe qui répond, en général sous un jour.