HunTracker · Pagalba

HunTracker pagalbos centras

Kaip atlikti tai, apie ką medžiotojai klausia dažniausiai: žingsnis po žingsnio ir su programėlės žodžiais kiekvienam mygtukui. Jei atsakymo čia nėra, parašyk mums.

Pradžia

Medžioklė kartu

Draugijos, medžioklės plotai ir žymos

Įranga, dokumentai ir statistika

Paskyra, Pro ir įrenginiai

Dažniausiai užduodami klausimai

Jei Pro paimsiu keliems mėnesiams ir paskui nutrauksiu, ar mano duomenys bus kitą sezoną?

Taip. Tavo medžioklės, laimikis ir įranga lieka programėlėje ir net be Pro atsarginiu būdu saugomi tavo paskyroje kaip tekstas. Nuotraukos, vaizdo įrašai ir GPS maršrutai, kuriuos išsaugojai su Pro, debesyje laikomi 13 mėnesių po prenumeratos pabaigos. Būtent todėl pasirinkome 13 mėnesių: medžiotojas, kuris sumoka už sezoną ir vasarą daro pertrauką, kitais metais vėl prenumeravęs randa viską savo vietoje, o sinchronizavimas tiesiog tęsiasi nuo ten, kur sustojo.

Kas nutinka praėjus 13 mėnesių?

Iš debesies ištrinamos tik nuotraukos, vaizdo įrašai ir GPS maršrutai, išsaugoti turint Pro; tavo įrašai lieka paskyroje. Tai, kas dar yra telefone, neliečiama, o jei vėliau vėl prenumeruosi, telefone esančios nuotraukos ir vaizdo įrašai įkeliami iš naujo. Prieš ką nors ištrindami išsiunčiame el. laišką ir parodome pranešimą programėlėje.

Ar prarasiu medžiokles, jei atsisakysiu Pro?

Ne. Atsisakius Pro baigiasi tik apmokėtas laikotarpis. Viskas, ką užfiksavai, lieka žurnale, o nemokama versija veikia be laiko apribojimo ir be reklamų.

Turiu naują telefoną. Kaip susigrąžinti medžiokles?

Įdiek HunTracker naujame telefone ir prisijunk prie tos pačios paskyros. Tavo įrašai grįžta iš atsarginės kopijos debesyje, ir tai nemokama; su Pro grįžta ir nuotraukos, vaizdo įrašai bei GPS maršrutai. Jei Pro neatsiranda, Pro ekrane paspausk Atkurti pirkinius.

Ar galiu naudoti HunTracker kompiuteryje?

Taip, su Pro, naršyklėje adresu web.huntracker.app. Prisijunk nuskenuodamas interneto puslapyje rodomą kodą programėle: Medžiotojas › Nustatymai › Prisijungti internete. Medžioklės pradedamos telefone, kur yra GPS; interneto programa skirta peržiūrai, redagavimui, statistikai ir medžioklės plotų žemėlapiams dideliame ekrane.

Keliuose įrenginiuose galiu naudoti Pro?

Vienu metu trijuose telefonuose ar planšetėse ir interneto programoje. Vietą naujam telefonui gali atlaisvinti skiltyje Tavo įrenginiai.

Kodėl mano GPS trasoje trūksta dalių?

Dažniausiai todėl, kad telefonas sustabdė programėlę fone arba vieta buvo nustatyta apytiksliai. Leisk tikslią vietą, o Android įrenginyje išjunk HunTracker akumuliatoriaus optimizavimą. GPS instrukcijoje tai paaiškinta žingsnis po žingsnio.

Kaip atsisakyti prenumeratos?

Prenumeratas apmoka per App Store arba Google Play, todėl ten jas ir atšaukia. Greičiausias būdas: HunTracker Pro ekrane paspausk Valdyti prenumeratą, ir atsidarys reikiamas parduotuvės puslapis.

Ar mano vieta kam nors rodoma?

Tik bendros medžioklės dalyviams ir tik kol ta medžioklė vyksta. Tavo žurnalas, maršrutai ir vietos yra privatūs, kol nesidalini medžiokle.

Kaip ištrinti paskyrą?

Atidaryk Medžiotojas › Asmens duomenys ir nuslinkk iki Ištrinti paskyrą. Tai visam laikui ištrina paskyrą ir jos duomenis debesyje; jei nori kopijos, pirmiausia eksportuok duomenis.

Vis dar neaišku?

Parašyk mums ir nurodyk, kokį telefoną ir kokią programėlės versiją naudoji. Atsako tikras komandos medžiotojas, paprastai per dieną.

support@huntracker.app