HunTracker · Pomoc

Centrum pomocy HunTracker

Jak zrobić to, o co myśliwi pytają nas najczęściej, krok po kroku i słowami samej aplikacji przy każdym przycisku. Nie ma tu odpowiedzi? Napisz do nas.

Pierwsze kroki

Polowanie we wspólnym gronie

Koła, obwody i kolczyki

Sprzęt, dokumenty i statystyki

Konto, Pro i urządzenia

Najczęstsze pytania

Jeśli wezmę Pro na kilka miesięcy i przestanę, czy moje dane będą w następnym sezonie?

Tak. Twoje polowania, pozyskania i sprzęt zostają w aplikacji i są zapisywane w Twoim koncie jako tekst także bez Pro. Zdjęcia, filmy i trasy GPS zapisane z Pro są przechowywane w chmurze przez 13 miesięcy po zakończeniu subskrypcji. Wybraliśmy 13 miesięcy właśnie z tego powodu: myśliwy, który płaci za sezon i robi przerwę na lato, po ponownej subskrypcji w przyszłym roku zastaje wszystko na miejscu, a synchronizacja po prostu rusza tam, gdzie się zatrzymała.

Co się dzieje po 13 miesiącach?

Z chmury usuwane są tylko zdjęcia, filmy i trasy GPS zapisane, gdy miałeś Pro; Twoje wpisy zostają w koncie. To, co jest jeszcze w telefonie, nie jest ruszane, a jeśli później znów wykupisz subskrypcję, zdjęcia i filmy z telefonu zostaną wysłane ponownie. Przed jakimkolwiek usunięciem wyślemy e-mail i pokażemy powiadomienie w aplikacji.

Czy stracę polowania, jeśli zrezygnuję z Pro?

Nie. Rezygnacja tylko kończy Pro z końcem opłaconego okresu. Wszystko, co zapisałeś, zostaje w dzienniku, a wersja darmowa działa dalej bez limitu czasu i bez reklam.

Mam nowy telefon. Jak odzyskać polowania?

Zainstaluj HunTracker na nowym telefonie i zaloguj się na to samo konto. Wpisy wrócą z kopii zapasowej w chmurze, która jest darmowa; z Pro wrócą też zdjęcia, filmy i trasy GPS. Jeśli Pro się nie pojawi, użyj Przywróć zakupy na ekranie Pro.

Czy mogę używać HunTrackera na komputerze?

Tak, z Pro, w przeglądarce pod adresem web.huntracker.app. Zaloguj się, skanując aplikacją kod ze strony: Myśliwy › Ustawienia › Zaloguj się w wersji webowej. Polowania rozpoczyna się w telefonie, gdzie jest GPS; aplikacja internetowa służy do czytania, edycji, statystyk i map obwodów na dużym ekranie.

Na ilu urządzeniach mogę używać Pro?

Na trzech telefonach lub tabletach naraz oraz w aplikacji internetowej. Miejsce dla nowego telefonu zwolnisz w Twoje urządzenia.

Dlaczego w mojej trasie GPS brakuje fragmentów?

Zwykle dlatego, że telefon zatrzymał aplikację w tle albo lokalizacja była ustawiona jako przybliżona. Zezwól na dokładną lokalizację, a na Androidzie wyłącz dla HunTrackera optymalizację baterii. Poradnik o GPS wyjaśnia to krok po kroku.

Jak anulować subskrypcję?

Subskrypcje rozlicza App Store lub Google Play, więc anuluje się je tam. Najszybciej przez Zarządzaj subskrypcją na ekranie HunTracker Pro, które otwiera właściwą stronę sklepu.

Czy moja lokalizacja jest przez kogoś widoczna?

Tylko dla osób we wspólnym polowaniu i tylko wtedy, gdy to polowanie trwa. Twój dziennik, trasy i miejsca są prywatne, dopóki nie udostępnisz polowania.

Jak usunąć konto?

Otwórz Myśliwy › Dane osobowe i przewiń do Usuń konto. To usuwa konto i jego dane w chmurze na zawsze; jeśli chcesz mieć kopię, najpierw wyeksportuj dane.

Nadal nie wiesz?

Napisz do nas i podaj, jakiego telefonu i jakiej wersji aplikacji używasz. Odpowie Ci prawdziwy myśliwy z naszego zespołu, zwykle w ciągu doby.

support@huntracker.app