HunTracker · Nápověda

Centrum nápovědy HunTracker

Jak udělat to, na co se nás myslivci ptají nejčastěji, krok za krokem a se slovy samotné aplikace u každého tlačítka. Nenašli jste odpověď? Napište nám.

Začínáme

Lov ve společnosti

Sdružení, úseky a ušní známky

Vybavení, doklady a statistiky

Účet, Pro a zařízení

Často kladené dotazy

Když si pořídím Pro na pár měsíců a pak ho zruším, budou moje data i v další sezóně?

Ano. Vaše lovy, úlovky a vybavení zůstanou v aplikaci a zálohují se do vašeho účtu jako text i bez Pro. Fotky, videa a GPS trasy zálohované s Pro se v cloudu uchovají 13 měsíců po skončení předplatného. Právě proto jsme zvolili 13 měsíců: myslivec, který platí za sezónu a přes léto si dá pauzu, najde při dalším předplatném příští rok vše na místě a synchronizace jednoduše naváže tam, kde skončila.

Co se stane po 13 měsících?

Z cloudu se smažou jen fotky, videa a GPS trasy zálohované v době, kdy jste měli Pro; vaše záznamy v účtu zůstanou. Co je ještě v telefonu, se nedotkne, a když si později předplatné pořídíte znovu, fotky a videa z telefonu se nahrají znovu. Před jakýmkoli smazáním pošleme e-mail a zobrazíme upozornění v aplikaci.

Přijdu o lovy, když zruším Pro?

Ne. Zrušením se Pro jen ukončí na konci období, které jste zaplatili. Vše, co jste zaznamenali, zůstane v deníku a bezplatná verze funguje dál bez časového omezení a bez reklam.

Mám nový telefon. Jak získám své lovy zpět?

Nainstalujte HunTracker do nového telefonu a přihlaste se stejným účtem. Záznamy se vrátí ze zálohy v cloudu, která je zdarma; s Pro se vrátí i fotky, videa a GPS trasy. Pokud se Pro neobjeví, použijte Obnovit nákupy na obrazovce Pro.

Mohu HunTracker používat na počítači?

Ano, s Pro, v prohlížeči na web.huntracker.app. Přihlaste se naskenováním kódu na webové stránce pomocí aplikace: Lovec › Nastavení › Přihlásit se na webu. Lovy se zahajují v telefonu, kde je GPS; webová aplikace slouží ke čtení, úpravám, statistikám a mapám úseků na velké obrazovce.

Na kolika zařízeních mohu používat Pro?

Na třech telefonech nebo tabletech současně a ve webové aplikaci. Místo pro nový telefon uvolníte v části Tvoje zařízení.

Proč mi v GPS trase chybí části?

Obvykle proto, že telefon zastavil aplikaci na pozadí nebo byla poloha nastavena jen přibližně. Povolte přesnou polohu a v Androidu vypněte pro HunTracker optimalizaci baterie. Návod ke GPS to vysvětluje krok za krokem.

Jak zruším předplatné?

Předplatné účtuje App Store nebo Google Play, takže se ruší tam. Nejrychlejší je Spravovat předplatné na obrazovce HunTracker Pro, které otevře správnou stránku obchodu.

Sdílí se moje poloha s někým?

Jen s lidmi ve sdíleném lovu a jen po dobu, kdy tento lov běží. Váš deník, trasy a místa jsou soukromé, dokud lov nesdílíte.

Jak smažu svůj účet?

Otevřete Lovec › Osobní údaje a sjeďte dolů na Smazat účet. Tím se váš účet a jeho data v cloudu smažou nadobro; chcete-li kopii, nejprve data exportujte.

Pořád nevíte?

Napište nám a uveďte, jaký telefon a jakou verzi aplikace používáte. Odpoví vám skutečný myslivec z našeho týmu, obvykle do jednoho dne.

support@huntracker.app